Оплата банковскими платёжными картами

Оплатить заказ банковской картой можно только при получении заказа в нашем офисе выдачи. 

Чтобы оплатить заказ банковской картой, необходимо выбрать при оформлении способ оплаты банковской платежной картой. Также перед получением заказа предупредите кассира, что будете расплачиваться картой.

В настоящий момент для принятия платежей осуществляется поддержка платежных систем VISA, MasterCard.

Внимание!

• Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
• Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
• При совершении операции с использованием Карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и чеке. Кассир имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не используется неименная банковская карта.

Использование Карты невозможно в следующих случаях:

• номер Карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Карты);
• истек срока действия Карты;
• Карта заблокирована при наборе неправильного ПИН-кода 3 (три) раза подряд;
• Карта заблокирована по требованию Клиента или по указанию Банка (блокировка авторизуемых расходных операций по Карте);
• отсутствие или недостаток денежных средств на Картсчете для совершения операции.
• отсутствие связи с банком.

Порядок оплаты через POS-терминал:

1. Перед оплатой товаров (услуг) Клиент сообщает служащему Пункта выдачи заказов (кассиру) о том, что будет производить оплату по Карте, передает ему Карту. Клиент производит набор ПИН-кода, либо, при необходимости, предъявляет документ, удостоверяющий личность.
2. После проведения операции POS-терминал распечатывает два экземпляра чека, один из которых предназначен для Клиента, а второй - для кассира. Необходимо проверить правильность указанных на чеках данных и проставить свою подпись. В случае, если чек распечатан не был или был распечатан не полностью, кассир должен произвести печать дубликата чека (на чеке указывается, что это копия), при этом недопустимо повторное проведение операции с использованием Карты через POS-терминал, так как это приведет к повторному оформлению платежа и повторному списанию с Картсчета суммы платежа.
3. В случае если Клиент не согласен с суммой проставленной в чеке, либо при отказе Клиента от приобретения товара (услуги) после совершения платежа с использованием Карты Клиент, вправе требовать (непосредственно после совершения операции) отмены операции.

Отмена платежной операции производится кассиром пункта выдачи заказов, при этом Клиенту необходимо:

• предъявить паспорт

сохранить документ, содержащий реквизиты отмененной операции (номер Карты, дату и время совершения отмененной операции, код авторизации, сумму операции и сумму возврата).